一直以來,家用中央空調、新風系統因為產品屬性的不同,導致在市場銷售定位和消費認知上存在很大差異。
盡管新風系統增長迅猛,但目前國內的新風市場仍然處于發展期,整機企業品牌數量多達600多家,魚龍混雜,發展不成熟。新風系統在中國市場的普及率相對較低,不足5%,而國外普及率高達95%以上。
門檻一:普及推廣存在商用誤區
不少消費者認為是屬于商用范疇,因此家用中央空調、新風市場要想引爆,一方面需要在銷售理念上進行突破,不要將其定義為商用產品,要逐步將標準化的規模型產品轉型,重構家用中央空調、新風系統的規模和利潤平衡點,要讓家用中央空調、新風系統沖破商用產品的屬性。另一方面,要加大家用中央空調、新風系統消費理念的普及,真正通過大眾渠道、終端推廣,扭轉消費觀念中存在的誤區。
門檻二:銷售渠道單一是短板,做好后續服務才是最終推動力
由于產品屬性不同,因此中央空調、新風系統在銷售渠道上,也存在很大差異。目前多以建材城、背包客、專賣店為主的銷售形式,這也是近年來家用中央空調、新風市場遲遲難以引爆的原因,渠道太小眾、太單一,與用戶的接觸面太窄,且后期沒有保障,導致整個市場規模依然有限。
產品體驗的缺失和安裝、維修收費不透明等一系列原因,恰恰是家用中央空調、新風市場遲遲難以引爆的商業瓶頸。對于家用中央空調、新風廠商來說,最關鍵的要逐步根治和解決售后服務亂收費,收費不透明等問題。只有敢于打破常規,走出傳統的發展套路、操作模式和服務體系,家用中央空調、新風才會真正像其他類家電標品一樣,迎來屬于自己的商業化、規模化引爆風口!
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